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最新洗衣店管理手冊DOC

資料大小:5KB(壓縮后)
文檔格式:DOC
資料語言:中文版/英文版/日文版
支持系統:Win9X/XP/Vista/7/8/10
解壓密碼:m448
更新時間:2020-9-21

類型:金牌資料
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內容簡介
《洗衣店管理手冊》
前言
眾所周知,任何一個好的投資項目都是要依靠人來實現利潤最大化的。對于我們運作的洗衣項目來說,如何通過合理使用員工,充分調動員工積極性來實現投資者收回投資、產生利潤、擴大再生產的最終目的,長期以來一直都是困擾老板們的一大難題。《洗衣店管理手冊》就是在匯集了眾多老板們日常經營管理中的諸多疑問和實際需求之后,在系統內部管理文件的基礎上編寫出來的一本實用手冊。
由于原來系統手冊中已經編入了大量的規章制度和操作規范,所以在這本手冊中我們沒有就具體細節進行深入闡述。相反地,鑒于很多老板沒有充分利用表格進行管理,我們在本手冊中用了大量的篇幅對一些重要的管理表格進行講解,力求使老板們通過采集店里的重要營業數據并對其進行詳細分析,從而獲得店內運營狀況的第一手資料,迅速找到存在的問題,及時加以調整。多年的經驗告訴我們:很多投資者沒有很多時間參與店內經營管理,同時很多親歷親為的投資者在經營初期一時也很難找到頭緒。我們想通過《洗衣店管理手冊》的相關內容,讓投資者找到一套比較簡單易行的管理方法,通過密切關注、控制生產環節和銷售環節中的幾個關鍵點,最終達到使洗衣店運營走上正軌的目的。
其實,洗衣店生產的控制和人員的管理不僅僅在于方式方法的正確性,更為關鍵的是投資者的思想意識是否正確,投資者能否在思想上找到突破口。這種思想上的突破口是全方位的,要求我們的投資者首先意識到,然后通過投資者的言傳身教,引領店經理帶動全體員工在每天的工作中具體落實,環環相扣。無論投資者是否在店里,他最應該隨時關注的是“人”。這個“人”其實包含了兩方面的含義:一是店里從店經理到普通員工這個工作團隊,二是我們店已經面對和將要面對的最終消費者。從某種意義上講,洗衣店的運營也跟扛槍打仗差不多,我們必須做到知己知彼才能打勝仗!這就要求投資者不僅要了解你的店經理,你的員工,還要重視消費者的消費心態和消費習慣,摸清了這幾個點,才會相應地制定切合實際的經營手段,隨時調整經營思路。
管理其實就是一門藝術。投資者如何把自己的意志通過店經理這個橋梁正確地、完整地傳遞到基層員工,最為關鍵的是要讓店經理的責、權、利永遠保持一個相對合理的狀態,投資者對店經理既不能干涉過多,又不可以放任自流,否則店經理要么認為自己英雄無用武之地,要么認為自己一人說了算,功勞大大的。這樣看來,投資者隨時掌握店經理的心態其實是洗衣店經營好壞的關鍵。
誠然,世上沒有包治百病的靈丹妙藥!要想讓《洗衣店管理手冊》充分發揮出它應有的作用,投資者就必須結合自己店內的實際情況,對癥下藥,才能達到效果。《洗衣店管理手冊》僅僅是拋磚引玉,我們真誠
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