基本簡介
營造一個戰無不勝的優秀團隊
--喬得徑
第一部分
第一修煉
(美)肯尼及思·布蘭查德 著
第一章什么是最強大、最可怕的團隊
●在所有的美德中,勇敢是難仿效的
●信心訓練,從最小的障礙漸漸到最大障礙
●經理人的恐懼是常有的
許多人因為恐懼望而卻步
●創造勇氣文化
待征一:勇氣
特征二、
善于學習
●使你的員工覺得他們所做的工作是世界上最重要的工作。
特征三、使命感
特征四、目標適宜
●絕不低估任何敵人,也不高估本身能力
●公司必須讓員工經常嘗到勝利的滋味,才可能使勝利成為習慣,因為失敗也可能成為習慣,甚至成為一種生活方式。
●設定實際而可達成的目標
特征五:戰士文化
●隨時準備戰斗●使每個員工相信他的工作是最前線的工作。
在企業界,永遠都有竟爭者企圖搶走他的顧客,市場占有率和他的員工無情的敵人不是只有一個,是有許多個,從任何可能的角度攻擊。●絕對不要陷入“和平時期”的心態
特征六:競爭意志
特征七:了解對手
●了解敵人 ●確保敵人不你 ●最有價值的竟爭資源可能
是來自竟爭者的客戶
●沒有比站在前線更好的選擇作站方法。
彭德懷指揮百團大戰,粉碎日本騎兵團。
●不要在后面推你的員工,你應該站在前線他們追隨你
特征八:一線指揮
特征九:獲勝意志
●在新兵訓練營的每個新兵必須迎接一個接一個的挑戰,盡管每個障礙或每座山看起來都難以逾越,他們沒有第二個選擇,就算你在前面十個障礙中表現優異,訓練教官也不會通融你在第十一個障礙失敗。
●海軍陸戰隊員并不是被洗腦成具有堅定必勝的信心,而是被訓練成能夠在最困難的環境下找出獲勝的方法。
●使你的員工一心一意看到勝利,而不是失敗。
特征十:我絕對不能失敗
●你絕對不能失敗!
●想象一個組織或絕大多數有創意有智慧的成員每天在心中警惕自己:“我絕對不能失敗”,這樣的組織將是堅強而很難對付的組織。
第二章
吸引人才
“我們招募真正符合我們要求水準的人”——杰克●柯林晉少將
美國海軍陸戰隊招募部主任華盛頓特區
“如果我們想成為顧客及投資人心目中最優秀的公司,就必須先成為員工心目中最好的公司。”
——維儂●洛克斯二世
百特國際股份有限公司執行官
前美國海軍陸戰隊中尉