營造一個戰無不勝的優秀團隊
--喬得徑
第一部分
第一修煉 (美)肯尼及思·布蘭查德 著
第一章什么是最強大、最可怕的團隊
●在所有的美德中，勇敢是難仿效的 ●信心訓練，從最小的障礙漸漸到最大障礙 ●經理人的恐懼是常有的 許多人因為恐懼望而卻步 ●創造勇氣文化
待征一：勇氣
特征二、 善于學習
●使你的員工覺得他們所做的工作是世界上最重要的工作。
特征三、使命感
特征四、目標適宜
●絕不低估任何敵人，也不高估本身能力 ●公司必須讓員工經常嘗到勝利的滋味，才可能使勝利成為習慣，因為失敗也可能成為習慣，甚至成為一種生活方式。 ●設定實際而可達成的目標
特征五：戰士文化
●隨時準備戰斗●使每個員工相信他的工作是最前線的工作。
在企業界，永遠都有竟爭者企圖搶走他的顧客，市場占有率和他的員工無情的敵人不是只有一個，是有許多個，從任何可能的角度攻擊。●絕對不要陷入“和平時期”的心態
特征六：競爭意志
特征七：了解對手
●了解敵人 ●確保敵人不你 ●最有價值的竟爭資源可能 是來自竟爭者的客戶
●沒有比站在前線更好的選擇作站方法。 彭德懷指揮百團大戰，粉碎日本騎兵團。 ●不要在后面推你的員工，你應該站在前線他們追隨你
特征八：一線指揮
特征九：獲勝意志
●在新兵訓練營的每個新兵必須迎接一個接一個的挑戰，盡管每個障礙或每座山看起來都難以逾越，他們沒有第二個選擇，就算你在前面十個障礙中表現優異，訓練教官也不會通融你在第十一個障礙失敗。 ●海軍陸戰隊員并不是被洗腦成具有堅定必勝的信心，而是被訓練成能夠在最困難的環境下找出獲勝的方法。 ●使你的員工一心一意看到勝利，而不是失敗。
特征十：我絕對不能失敗
●你絕對不能失敗！ ●想象一個組織或絕大多數有創意有智慧的成員每天在心中警惕自己：“我絕對不能失敗”，這樣的組織將是堅強而很難對付的組織。
第二章
吸引人才 “我們招募真正符合我們要求水準的人”——杰克●柯林晉少將 美國海軍陸戰隊招募部主任華盛頓特區
“如果我們想成為顧客及投資人心目中最優秀的公司，就必須先成為員工心目中最好的公司。” ——維儂●洛克斯二世 百特國際股份有限公司執行官 前美國海軍陸戰隊中尉